Política de Privacidade
1. Introdução
A WP Master (doravante referida como “Nós” ou “Empresa”), é dedicada ao desenvolvimento de sites e sistemas. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos nossos Usuários e Clientes, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
2. Dados Coletados
Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais, com base nas interações do Usuário com nosso site e serviços:
| Categoria de Dados | Exemplos | Finalidade da Coleta (Base Legal – LGPD) |
| Dados de Identificação | Nome completo, CPF, RG (se necessário para contrato). | Cumprimento de obrigações legais ou contratuais. |
| Dados de Contato | E-mail, telefone, endereço. | Comunicação sobre o serviço, envio de propostas e suporte. (Execução de contrato) |
| Dados Profissionais/Empresariais | Nome da empresa, CNPJ, cargo. | Celebração e gestão do Contrato de Prestação de Serviços. (Execução de contrato) |
| Dados de Navegação e Cookies | Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas. | Melhoria do site e análise de tráfego. (Consentimento e Legítimo Interesse) |
| Dados de Pagamento | Dados de faturamento (não armazenamos dados de cartão de crédito). | Processamento de pagamentos pelos serviços. (Execução de contrato) |
3. Como os Dados são Coletados
Os dados são coletados através dos seguintes meios:
Formulários: Preenchimento de formulários de contato, download de materiais ou solicitação de orçamento em nosso site.
Contratos: Informações fornecidas durante a negociação e celebração de contratos de serviço.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento: Coleta automática de dados de navegação ao interagir com nosso site.
4. Compartilhamento de Dados
A WP Master não vende ou aluga dados pessoais. O compartilhamento de dados é estritamente limitado às seguintes situações:
Provedores de Serviços: Terceiros que auxiliam na prestação de nossos serviços (ex: hospedagem de site, ferramentas de e-mail marketing, gateways de pagamento), mediante acordos que exijam a proteção dos dados.
Requerimento Legal: Em resposta a ordens judiciais ou regulatórias válidas, ou para cumprir obrigações legais.
Transações Comerciais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de parte dos ativos da empresa.
5. Direitos do Titular de Dados (LGPD)
O Usuário/Titular de Dados possui os seguintes direitos, que podem ser exercidos mediante solicitação via e-mail para [Inserir E-mail de Contato para LGPD]:
Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los.
Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a interrupção do tratamento, suspensão do uso ou exclusão dos dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Portabilidade: Solicitar a transferência dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa e observados os segredos comercial e industrial.
Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento para tratamento de dados a qualquer momento, quando o consentimento for a base legal.
6. Armazenamento e Segurança dos Dados
Segurança: Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.
Retenção: Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados, ou para cumprir obrigações legais e regulatórias.
7. Contato do Encarregado de Dados (DPO)
Para quaisquer dúvidas ou exercício dos direitos do titular de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):
Nome: Joelmir Lima
E-mail: contato@wpmaster.com.br